Chi Siamo e Perché Questa Informativa

nevalorian è una realtà dedicata alla meditazione yogica che opera dal territorio italiano. La nostra sede si trova in Largo Papa Giovanni Paolo II, 71121, FG, Italia. Crediamo che la trasparenza sia parte integrante del percorso di crescita personale che offriamo.

Questa informativa ti spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con i nostri servizi. Non è solo un documento legale — è il nostro impegno verso di te.

Quali Dati Raccogliamo e Perché

Durante il tuo percorso con noi, raccogliamo diversi tipi di informazioni che ci aiutano a personalizzare la tua esperienza di meditazione:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono quando ti iscrivi ai nostri programmi o ci contatti
• Informazioni di registrazione: username, password e preferenze del profilo per accedere ai contenuti
• Dati di partecipazione: progressi nelle sessioni, feedback sui percorsi, note personali che condividi volontariamente
• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato per migliorare l'esperienza online
• Comunicazioni: corrispondenza via email, messaggi durante le sessioni guidate, richieste di supporto

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati non sono mai utilizzati a scopo commerciale aggressivo. Ecco come li impieghiamo concretamente:

1. Personalizzazione del percorso: adaptiamo le sessioni di meditazione in base ai tuoi progressi e preferenze
2. Comunicazioni essenziali: ti informiamo su aggiornamenti dei programmi, nuove sessioni disponibili, modifiche agli orari
3. Supporto tecnico: risolviamo problemi di accesso alla piattaforma e miglioriamo l'esperienza utente
4. Sviluppo dei contenuti: creiamo nuovi percorsi meditativi basandoci sui feedback anonimi ricevuti
5. Adempimenti legali: rispettiamo gli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea

I Tuoi Diritti Secondo la Normativa Europea

Il GDPR ti riconosce diritti specifici sui tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti:

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta scritta a contact@nevalorian.sbs specificando chiaramente quale diritto intendi esercitare.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo diverse misure di protezione:

• Crittografia avanzata: tutti i dati sensibili sono protetti con algoritmi di crittografia AES-256
• Accesso limitato: solo il personale autorizzato può accedere ai dati, con credenziali individuali tracciabili
• Backup sicuri: effettuiamo copie di sicurezza crittografate con frequenza giornaliera
• Monitoraggio continuo: sistemi di rilevamento automatico per identificare accessi anomali
• Aggiornamenti regolari: manteniamo sempre aggiornati tutti i sistemi di sicurezza
• Formazione del personale: il team riceve formazione continua su privacy e sicurezza informatica

Condivisione con Terze Parti

Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali. Collaboriamo solo con fornitori selezionati per garantire i nostri servizi:

• Fornitori di hosting: utilizzano server europei con certificazioni di sicurezza appropriate
• Servizi di email: per l'invio delle comunicazioni programmatiche e di supporto
• Sistemi di pagamento: processori conformi PCI-DSS per gestire le transazioni in sicurezza
• Analisi aggregate: dati completamente anonimi per migliorare l'esperienza generale

Tutti i fornitori sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la stessa protezione dei dati che applichiamo internamente. Non trasferiremo mai i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.

Tempi di Conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di registrazione: fino alla cancellazione del tuo account
• Comunicazioni di supporto: 3 anni dalla risoluzione del caso
• Dati di fatturazione: 10 anni per obblighi fiscali
• Analisi aggregate anonime: possono essere conservate indefinitamente
• Log di sicurezza: 12 mesi per finalità di protezione

Al termine di questi periodi, i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie essenziali per funzionare correttamente e migliorare la tua esperienza:

• Cookie tecnici: necessari per la navigazione e l'accesso ai contenuti
• Cookie di sessione: mantengono attivo il tuo login durante la visita
• Cookie di preferenze: ricordano le tue impostazioni di visualizzazione
• Cookie analitici: solo con il tuo consenso, per comprendere come migliorare il sito

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il pannello di controllo presente sul sito.

Modifiche a Questa Informativa

Questa informativa può essere aggiornata occasionalmente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa vigente.

Ti informeremo via email di eventuali modifiche sostanziali almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore. Le versioni precedenti rimangono consultabili su richiesta per riferimento storico.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in alto a questa pagina per tua referenza.